【翻訳】ミッションこそ測定せよ（JAKE REDER, Inc. Magazine）
https://www.inc.com/jake-reder/measure-your-mission/91180590
AIによる要約：使命を測定するには、その達成度を反映する独自の指標が必要です。著者はバイオ企業の例として、財務指標だけでなく、人間の健康に与える将来の影響をQALYs（質調整生存年）で測る方法を紹介します。QALYsは医療の貢献度を数値化できる指標であり、これに時間的価値や成功確率を加味した「rNPQALYs」を使えば、長期的で不確実な領域でも合理的に意思決定できます。この考え方は、使命を重視するすべての業界に応用可能だと提案されています。
71年前、ピーター・ドラッカー氏は鋭く「測定されるものは管理される」と述べました。それ以降、指標は世界中のマネージャーにとって中心的な存在となり、巨大な多国籍企業から個人事業主に至るまで活用されてきました。数え切れないほどの指標が登場しては消えていきましたが、人気のある多くの指標は、企業の使命に特に一致しているというよりも、使いやすさと単純さのために使用されていることが多いです。他社と競争したり比較したりするために汎用的な指標を持つことは確かに有用ですが、企業の使命――企業が存在する理由――に向けた進捗を判断するために、少なくとも一つは特注の指標を慎重に設計することは明白な必要に思えますが、非常にしばしば見過ごされています。
起業家は情熱を持たなければなりませんし、多くの人はうまくいきながら良いことをしたいと考えています。お金を稼ぐことは素晴らしく――むしろ必要でさえありますが――人生は短く、創業者は自らの情熱を有用なことに注ぎ込みたいと考えます。ですから、最も優れた企業は明確な目的を持っています。企業が特定の使命を達成するために設立されたか、あるいは時間をかけて使命を見つけたかにかかわらず、強い使命を持つ企業は使命を持たない企業よりも優れた成果を上げます。目的を持つ企業は、唯一の目標が利益の最大化である企業よりも、通常は多くのお金を稼ぎます。言い換えれば、あなたが利他的な人であっても、一面的な資本主義者であっても……両方である方がより良いのです。
同時に、抜け目のないリーダーは実行こそがすべてであることを理解しています。管理できなければ実行できませんし、測定できなければ管理もできません。それでも、企業の使命が最優先事項であるにもかかわらず、企業は自らの使命に対する進捗を測るのに苦労することがよくあります。特に先行指標に関しては困難が伴います。その結果として、すべてを無視して財務指標に過度に集中してしまうことがあります――比喩的に言えば、街灯の下を見ているようなもので、測定しやすいからという理由で照らされた部分に集中してしまうのです。また別のときには、遅行指標に焦点を当てることになりますが、それらは確かに重要ではあるものの、マネジメントにはあまり役立たないことが多いです。
ミッションをどう測定すればよいか？
すべての良い問いと同じように、それは「場合による」と言えます。そして、非常に個人的なものでもあります。私のビジネスは初期段階のバイオテクノロジー分野にあります。私たちはもちろん財務的なリターンを重視していますが、私たちの目的――すなわち「大文字のM」で始まる使命（Mission）――は人間の健康を改善することです。しかし、新薬の発見から最初の市場承認までの期間は、通常約20年近くかかります。では、努力の成果がこれほど先にならないと明らかにならないとしたら、私たちはどのように「うまくやれているか」を判断できるのでしょうか？
興味深いことに、人間の健康というのは最も測定されているテーマの一つですが、将来の健康への影響を経営指標として計算しているバイオ企業は私の知る限り存在しません。なぜでしょうか？医学の世界では、QALYs（質調整生存年）という、よく知られた標準があります。
QALYsは、完全に健康な状態（1）から死（0）までのスケールを定義することで、医療の状態を近似的に示します。たとえば、風邪で体調がすぐれない状態と、寝たきりや麻痺、痛みによる苦痛は、おおまかに比較することができます。1日だけの苦しみは2日間の苦しみよりも小さく、つまり、ある薬が患者の一生にわたって病気の進行を緩和する、あるいは数か月間苦痛を軽減するのであれば、それらも比較可能というわけです。ある薬が1年間の死を防ぎ、その患者が完全な健康状態で過ごせたとすれば、それは1 QALYの創出になります。
このように、完璧ではないにしても非常に有用なスケールが存在します。もし、私たちの時間とリソースを使って、致命的な希少疾患を持つ100人を治す薬を開発するか、それともスタチンの効果をわずかに向上させることに費やすか、どちらがより価値ある使い方でしょうか？QALYsはその判断に指針を与えてくれます。
お金の時間的価値と確率
QALYsは私たちの「使命の最終成果」と言えますが、ひどく遅行的な指標です。医療分野でのリソース配分は、こうしたデータを収集し始める10～20年前に行われます。では、初期段階の発明者、イノベーター、投資家、起業家が、合理的な意思決定をどうすれば導けるのでしょうか？さらに厄介なのは、薬の開発には不確実性が伴い、膨大な時間と資金を必要とするという点です。あるプロジェクトの科学的および臨床的な成功確率が非常に高く、別のものが低いのであれば、それを考慮すべきです。ある治療法が迅速に用途変更できる一方で、別のものは長い探索プロセスを必要とする場合も、それを考慮すべきです。
幸いにも、金融の分野では古代から、お金の時間的価値や確率的結果を考慮してきました。NPV（正味現在価値）は、複利計算を逆に用いたもので、将来のキャッシュフローの現在価値を提供します。rNPV（リスク調整後正味現在価値）は、確率を組み込むことで、発生する可能性の高い／低いシナリオを加味します。rNPVを財務以外の指標に応用するのは、当然のことのようでありながら、実際にはほとんど行われていません。これを変えていきましょう。
私たちはポートフォリオマネジメントや投資判断の際に、「リスク調整後正味現在QALYs（rNPQALYs）」を頻繁に用いています。言いにくい名前ではありますが、これこそが私の知る限りで、私たちの使命の未来を管理する最良の方法です。
業界が何であれ、企業の目的が何であれ、もしあなたの使命が重要であり、未来が不確実であるなら、同様の管理指標は簡単に設計・導入することができます。
