キャンベルの法則

【翻訳】「キャンベルの法則」とNPS不正(Jeff Sauro, PhD • Jim Lewis, PhD, Measuring U, 2021)

measuringu.com より良い意思決定を行うためには、データが必要です。それは、もはや定説となっています。しかし、データを利用する過程で悪い結果につながることはないのでしょうか? 仮定の質問のように思えますが、追跡すると望ましくない結果につながる…