Apple

【翻訳】Appleでプロダクトデザイナーとして学んだこと(Andrea Pacheco, 2022)

medium.com 2021年、私は夢の仕事を手に入れました。ミニマルデザイン、イノベーション、クリエイティビティの聖地であるAppleで働くこと。ここでは、社会不適合者にも席があり、大胆でクレイジーなアイデアが大いに歓迎されます。プロダクトデザイナーとし…

【翻訳】スティーブ・ジョブズはいかにして従業員を惹きつける会社をつくったのか?(Bill Fotsch, Inc. Magazine, 2022)

https://www.inc.com/bill-fotsch/steve-jobs-built-apple-engaged-workers.html 先日、親友が送ってくれたメッセージが忘れられません。私たちは長年一緒に仕事をしてきましたが、彼の人生について知らないことがたくさんありました。彼は、「潮の満ち引き…

【翻訳】親愛なる友よ、君はスティーブ・ジョブズではない(Nick Petri, business2communitv, 2012)

www.business2community.com さらに、あなたの会社はAppleではない―あなたがアップルに勤めていない限り。しかしそうだったとしても、あなたはまだスティーブ・ジョブズではない。 スティーブ・ジョブズが成功したのは、彼のとてつもない才能と、それと同量…

【翻訳】You are "not" Steve Jobs(Erin Caton, Business Erin, 2013)

medium.com ある若いCEOが、小さなゴジラが、和紙でできた沢山の小さな建物をそうするように、スタッフの気持ちを踏み殺しながら、スタートアップ企業を駆け回っている。会議では額をこすりながら、なぜ自分ほど頭のいい人間がいないのか、大声を出しながら…

【翻訳】A-P-P-L-Eルール:Apple Storeの魅力的なカスタマーエクスペリエンスの作り方

How The Apple Store Creates Irresistible Customer Experiences 今後数週間で、何百万人もの買い物客がApple Storeを訪れ、新しいApple Watchや新型MacBookなどの製品を見て触れることが予想されます。しかし、製品が変わり、それに合わせて店舗のデザイン…

【翻訳】なぜAppleのカスタマー・ロイヤリティとNPSは高いのか?

www.retently.com Appleの顧客満足度とロイヤルティは、消費者のブランドに対する見方を反映し、年々着実に向上しています。NPSベンチマークによると、2022年のAppleのNPSスコアは72と、家電業界の平均NPSスコアを大きく上回っています。 Appleは、NPSの向上…