…とともにグラフ化し、リテンションカーブが平らになっているかどうかを確認します。 最初の採用から対数的に減少するのは、ユーザーが機能を採用した後、その機能の使用に関する習慣を構築するための努力が必要なためです。私たちは、ユーザーの獲得行動、つまり安定したリテンションに基づき、リテンションカーブが平坦化されることを望んでいます。曲線の平坦化が確認できれば、機能の自然頻度使用を確立し、予想される数のユーザーが数週間後、数ヶ月後に同じ機能を使用するかどうかをベンチマークすることができ…

…デザイン 47 4 リテンションカーブ 43 5 カードソーティング 40 6 オズの魔法使い プロトタイプ 22 7 apple nps 21 8 uxアーキテクト 14 9 web3 ux 13 10 ux kpi 12 「検索ボリュームは小さいが、専門用語としての解説需要は確実にあるもの」が数多くランクインした印象です。こういった用語群は、UX系の解説書等を読んでいても、詳しい運用方法や解説等が欠如している場合が多くありますので、別文献を参照しながら検索された方が多かっ…

…ごとの平均を計算し、リテンションカーブにすることができます。 上のスクリーンショットでわかるように、7日目から曲線が平らになっています。これは、一定の割合のユーザーが無期限に滞在していることを示すため、同じようなパターンを確認したいと思うことでしょう。 技術的な観点からは、ユーザーごとに期間グループごとにデータ行を持つデータセットを作成する必要があります。そして、すべてのデータポイントに、ユーザーごとの最初の使用またはサインアップの列を含めるようにします。これにより、データを…

…ンションの計算方法 リテンションカーブとは？ 良いユーザーリテンション率とは？ ユーザーリテンションを向上させる6つの方法 オンボーディングエクスペリエンスをカスタマイズする アクティビティフィードを導入する タイムリーなプッシュ通知の送信 コンテンツの共有と招待を容易にする メールからの再エンゲージメント ソーシャルメディアを活用する なぜユーザーリテンションが重要なのか？ リテンションとは、どれだけのユーザーが長期間にわたってアプリに戻ってきたかを示す指標です。どんなに優…

…です。この記事では、リテンションカーブの作成方法、読み方、そしてビジュアライゼーションを構築する際によくある落とし穴を回避する方法をお教えします。 リテンションカーブとは？ リテンションカーブとは、あるディメンション（通常はユーザー/アカウント）の平均リテンションを、ある一定期間にわたって表したビジュアライゼーションです。 以下は、ある仮想的なビジネスのリテンションカーブを示すグラフィックです。 image by projectBI このリテンションカーブの例では、サインアッ…

…きました。ですから、リテンションカーブを見ることは非常に重要だと思います。 この赤い線は、ある一定の日数、プロダクトを利用しているユーザーの数です。つまり、多くの人が少なくとも1日はプロダクトを利用していることになりますが、プロダクトが1年経過している場合、366日間利用しているユーザーはゼロになるのです。お分かりでしょうか？ では、1日でもプロダクトを利用したことがあるユーザーを探すとします。そのうち何パーセントが月間アクティブユーザーでしょうか。最初の30日間は100％で…

…に平行な線に漸近するリテンションカーブに行き着くなら、あなたは実行可能なビジネスを持っていて、市場のある部分集合に対してプロダクト市場適合性を持っています。" (この講義を見ることを強くお勧めします) 一言で言えば、このアプローチは、もしプロダクトが新しいユーザーの一部を常連客に変えることができれば、市場のその部分はプロダクトの価値を見出し、定期的に使い続ける準備ができていることを意味します。 リテンションがプラトーになることを目指すより現実的な理由は、コントロールされた予測…

…AT(顧客満足度) リテンションカーブ 解約率 LTVの変化率 もちろん、ビジネスの種類や業界によって、使用する指標やデータ収集の方法は異なります。次に、データ収集の仕組みの構築方法と、構築時に注意すべき点について説明します。 カスタマーインサイトの活用で、PMF性を探る サービスの品質を測る正しい方法はあるのでしょうか？顧客体験データを使って、いつでも顧客の気持ちを知ることができる正しい方法はあるのでしょうか？データを自動的に収集する仕組みを整えることが重要なのでしょうか？…