web.archive.org 目的：ユーザーのニーズを理解し、分類することができるようにします。 所要時間：このツールだけで約30分（下記サンプルレッスン参照） グループサイズ：3-4人のグループが理想的。 共感マップとは何か ユーザー共感マップは、ユーザーのニ…