こちらの記事は、Bootstrap@uxdesign.ccに寄稿した「Why are “Mental models” so complicated? | by Haruki Ishimaru | Sep, 2022 | Medium」の日本語原文を、加筆修正したものになります。 medium.com 我々UXデザイナーは、ユーザーの「メンタルモデル」を…