【翻訳】製品開発における最も難しい質問:継続か、ピボットか、殺すか、それとも突っ走るか?(Martin Spinnangr, UX Collective, 2022)

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悲しいことに、ほとんどの新製品は期待を裏切る結果に終わっています。失敗を完全に避けられると考えるのは甘いかもしれませんが、成功の確率を高めるためにできることはたくさんあります。そのひとつが、適切なプロダクトディスカバリーを行い、製品化する前に製品アイデアのリスクを適切なレベルまで低減させることです。

続けるべきか、ピボットすべきか、殺すべきか、それとも突っ走るべきか。

しかし、適切なレベルとは何でしょうか?何を知っていれば、そろそろこのとんでもないものを作り始めて、立ち上げる(チャージ・アヘッド)べきだと判断できるのでしょうか?逆に、ある取り組みを止める(kill)、変更する(ピボット)、あるいはリスクを回避し続けるというのは、どのような場合に良い判断なのでしょうか?この記事では、このような疑問を解決し、プロダクトリーダーが新製品に関してより良い判断を下すための原則について考えてみたいと思います。また、これらの原則とそれに内在する期待値を用いることで、製品チームが次のレベルに到達するために克服すべきハードルを理解する一助となればと願っています。

しかし、その前に、この記事の残りの部分の基礎となるプロダクトディスカバリーマインドセットについて見てみましょう。

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【翻訳】オンボーディングとアクティブユーザーのパラドックス(Krystal Higgins, 2018)

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「新しいユーザーは、私たちの機能を発見していません。始める前にビデオを見させたり、チュートリアルをさせることはできないでしょうか?」

これは、私のキャリアを通じて、多くのバリエーションで聞いてきた質問です。おそらく、プロダクト・デザインに携わっている方なら、同じように聞いたことがあるでしょう。

この質問は、人々が私たちの製品を私たちが思い描いたとおりに使っていないことに気づいたときに出てきます。構築した機能の定着率やエンゲージメントが低いことを示すデータを見たり、すでにある機能の不足を嘆く顧客の声を聞いたり、ユーザビリティテストで誰かが苦労しているのを見るのは辛いことです。

もし、ユーザーが製品やサービスを使い始める前に、その仕組みを理解するために時間を費やしたなら、もっと成功するのではないでしょうか?そのためには、ユーザーを支援する機能をすべて発見できるよう、前もって説明する必要があります。時には、ユーザー自身から入門用のチュートリアルを追加するよう提案されることもあります。

このような合理的な要求に対して、私たちはノーと言うことができるでしょうか?

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【翻訳】UXデザインを学ぶのに最適なデザインシステム6選(Zacharia Curtis, UX Planet, 2022)

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どんな技術にフォーカスするにしても、ベストから学ぶことが自分のスキルをレベルアップさせる最も迅速で効率的な方法であることは間違いありません。幸いなことに、インターネットの時代にはそのようなことは信じられないほど簡単で、数回検索してクリックするだけで、それ以上のことはほとんど必要ありません。

私がUXデザインを勉強するのに好きな方法のひとつは、デザインシステムを学ぶことです。MetaやGoogleのような巨大企業が提供しているオープンで無料のリソースを読むだけでも、学ぶことはたくさんあります。この記事では、あなた自身のシステムを構築するだけでなく、UXデザイン全体についてもっと学ぶことができる、私のお気に入りのデザインシステムをいくつか紹介しようと思います

デザインシステムとは?

デザインのスケーリングは信じられないほど面倒で、デザインプロセスを必要以上に長くしてしまうことがあります - そこで、デザインシステムの出番です。

デザインシステムは、製品チームがUIを構築するために必要なすべてのリソースを集めたものです。

これにより、信じられないほど合理化されたレベルの効率が得られ、また、大規模なチームが同じコンポーネントを使用して、インターフェイス間で一貫性があるかどうかを再確認する必要がなく、コラボレーションが容易になります。

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【翻訳】始める前に、そのビジネスが悪いアイデアかどうかを知るには(Desiree Peralta, The Startup, 2022)

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4桁のビジネスチャンスを断ったのは、最初から自分には合わないことが分かっていたからです。

数週間前、私は昔の同僚と会う機会がありました。彼女は、自分が見つけたビジネスチャンスについて話し、私がスタートアップや副業の経験があることから、その一部になることを希望したのです。

彼女は、良い場所にネイルとアイラッシュの美容室を作りたいと言って、ビジョンを描いたドキュメントと、初期費用と可能な利益を記したエクセル、そして彼女と父親が成功させるために行った分析を私に見せました。

そのビジネスは将来性がありそうだったし、今、高い需要があります。数字上では、当初から毎月7000ドル程度の利益が出る予定で、もっと安定したら従業員を雇う可能性もありました。

しかし、始めるのに必要な資金はあったし、良いビジネスチャンスに思えたにもかかわらず、私はそのビジネスに参加しないことにしたのです。

この3年間で、いくつかの事業を運営し、たくさんの失敗をしてきました。ただひとつ後悔しているのは、最初から死ぬ運命にあったものに多くの努力と価値を注いだことです。なぜなら、私にはある種のビジネスを運営するのに必要なものがないだけなのですから。しかし、成長したいという思いが、自分の間違いに気づかせてくれなかったのです。

そのため、ここでは、ビジネスを始める前に、そのビジネスが自分にとって良い機会であることを知る方法を紹介します。それは、お金や時間とは関係ありません。

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【翻訳】シュナイダーマンのインターフェースデザイン8つの黄金律(Capian)

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はじめに

まず、この8つのルールの著者は誰なのでしょうか?ベン・シュナイダーマン(Ben Shneiderman)は、ヒューマンマシンインタラクションの分野を得意とするアメリカの科学者です。彼の仕事は、今日のヒューマンマシンインタラクションの基礎となるものが多く、例えば「ツリーマップ」の作成が挙げられます。シュナイダーマンは、自身の経験から導き出されたこれらの原則を、改良・発展・説明を経て、インタラクティブシステムに適用可能なものとしてまとめ、提案しました。

シュナイダーマンの8つの黄金律は、デザイナーが問題を解決することを目的としており、そのためにシュナイダーマンは8つのヒューリスティックでデザイナーに大きな手助けをしています。ユーザビリティを向上させるためには、インターフェイスが「ユーザーフレンドリー」になるようにうまく設計される必要があります。

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【翻訳】ディーター・ラムスのグッドデザイン十戒(Muriel Garreta Domingo, Interaction Design Foundation, 2020)

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有名な工業デザイナーの仕事場をバーチャルに訪問してみましょう。彼の優れたアプローチの原則を検証することで、「Less is More」時代に不可欠な要素をデザインに取り入れることができます。

ユーザーエクスペリエンスの専門家であれば、ニールセンとモリッヒの「10の経験則」やベン・シュナイダーマンの「8つの黄金律」を参考にしたことがあるはずです。これらは、私たちが学び、適用しているユーザーインターフェースの原則です。これらは、ヒューマンコンピュータインタラクションの知識の「パッケージ」の一部なのです。UXの分野が拡大し、ビジネスの多くの側面に浸透するにつれ、私たちはますますプロダクトデザインに取り組まなければならなくなるでしょう。このように、他のデザイン分野から学ぶことは、常に有益なことなのです。

ディーター・ラムスは、ドイツの工業デザイナーで、ブラウンの消費者向け製品のデザインを長年にわたって担当した人物です。約50年前、「私のデザインは良いデザインか」という問いに答えるために、彼は「良いデザインの10原則」、時には「十戒」とも呼ばれるものを作り上げました。この原則が今日でも有効であることは驚くべきことで、実際にラムスがこの原則を書いた当時よりも、私たちはよりいっそう感じるかもしれません。

消費財も技術も大きく変わりました。美意識も大きく変化し、ラムスのデザインの多くは、私たちの多くにとっては古めかしく、60年代や70年代のデザインのファンであれば、トレンディで「イン」なものに見えるでしょう。しかし、この戒律は、デザインに携わるすべての人にとって、そして工業デザイナーだけでなく、ユーザーエクスペリエンスデザイナーであるあなたにとっても、貴重なガイドラインであり続けているのです。

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【翻訳】なぜ普通のデザインが(ほとんど)いつも勝つのか(Nick Babich, UX Planet, 2022)

uxplanet.org

普通のデザインについて考えるとき、最初に思い浮かぶ言葉は、"シンプル "と "退屈 "です。そして、シンプルなデザインは良い財産かもしれませんが、つまらないというのは、私たちプロダクトデザイナーが通常目指しているものではありません。だからといって、普通のデザインは製品の成功に悪影響を及ぼすのでしょうか?いいえ、むしろその効果はまったく逆の場合もあります。世界で最も売れている製品の多くは、まったく普通のデザインなのです。

なぜ、普通のデザインが大きな競争優位をもたらすのか、その理由を考えてみましょう。

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